Il est cité plusieurs fois dans l'article la complexité des démarches administratives. Il faut se rappeler que c'était aussi complexe quand il fallait aller sur place ou faire les démarches par courrier.
On tombe parfois sur une personne prête à aider, mais pas toujours !
La lourdeur des procédures est aussi un choix de société.
On refuse les centralisations d'information, alors on multiplie les démarches pour fournir les mêmes. informations dans des formats différents, à N administrations différentes.
À Singapour, mes déclarations d'impôts pré-remplies incluait bien des informations en sus de celles que fournissaient mon employeur. Elles étaient échangées automatiquement entre les administrations. Mais ça veut dire un fichage intégral de la population.
À l'opposé, au Québec, j'ai déjà dû prendre une demi-journée de congé pour emmener un papier délivré par une administration à un guichet d'une autre administration pour que l'agent en fasse une photocopie, sur rendez-vous bien entendu.
Il existe des systèmes qui forcent le principe "demandé une seule fois" pour chaque info, et ensuite les citoyens peuvent utiliser une interface pour autoriser l'accès à certaines infos et pas d'autres aux diverses administrations.
Avec un tel système, s'il est fait correctement, on pourrait avoir la CAF et les attres allocations pourraient être versées automatiquement sans aucune démarche des bénéficiaires autre que les accepter.
Bon, évidemment, avec la politique de cloud souverain à la Française, il serait fait par Orange pour 2G€ avec des serveurs Amazon mais localisés en France et on utiliserait Microsoft pou gérer l'identification. Et à la fin il faudrait naviguer dans un site web instable et labyrinthesque sans raison particulière pour réaliser n'importe quelle démarche.
On refuse les centralisations d'information, alors on multiplie les démarches pour fournir les mêmes. informations dans des formats différents, à N administrations différentes.
il n'y a pas que ça, il y a aussi la complexité des règles, des critères différents (par exemple faut être PACsé mini pour mutualiser les ressources utilisées pour l'impôt sur le revenu mais suffit d'avoir du sexe pour qu'on mutualise les ressources utilisées pour l'allocation logement ou RSA, pourquoi un critère différent?).
On a l'impression que l'idée est de créer des emplois inutiles avec toute la complexité "au plus proche des besoins" qui n'apporte qu'un semblant de rapprochement pour surtout faire payer un max et donner le mini en comptant sur le fait que les gens ne connaissent pas assez leurs droits pour les réclamer…
Autre génération, autre incompréhension (qui m'a fait sourire jaune…) : une proche âgée d'environ 25 ans qui vient me dire "achète moi un NFT stp". Surpris, je lui demande si elle sait ce que c'est et ce qu'elle compte en faire : "je veux un NFT Spiderman interactif, qui peut marcher et tout !" Après quelques minutes j'ai réalisé qu'en fait elle voulait un avatar pour le metavers. N'importe quel metavers vu qu'elle n'a de compte sur aucun d'entre eux. Mais elle a vu un reportage à la télé sur le metavers et les avatars vendus sous forme de NFT et ça a fait un gloubi-boulga dans sa tête.
Quand il va falloir endosser son Oculus pour mener son avatar à l'agence Pôle Emploi de Horizon World ou Roblox, pour minter son token d'assurance chômage, je sens que le fameux "web3" va creuser un peu plus la fracture.
# Lourdeur et complexité, numérique ou non
Posté par cg . Évalué à 9.
Il est cité plusieurs fois dans l'article la complexité des démarches administratives. Il faut se rappeler que c'était aussi complexe quand il fallait aller sur place ou faire les démarches par courrier.
On tombe parfois sur une personne prête à aider, mais pas toujours !
[^] # Re: Lourdeur et complexité, numérique ou non
Posté par Maclag . Évalué à 10.
La lourdeur des procédures est aussi un choix de société.
On refuse les centralisations d'information, alors on multiplie les démarches pour fournir les mêmes. informations dans des formats différents, à N administrations différentes.
À Singapour, mes déclarations d'impôts pré-remplies incluait bien des informations en sus de celles que fournissaient mon employeur. Elles étaient échangées automatiquement entre les administrations. Mais ça veut dire un fichage intégral de la population.
À l'opposé, au Québec, j'ai déjà dû prendre une demi-journée de congé pour emmener un papier délivré par une administration à un guichet d'une autre administration pour que l'agent en fasse une photocopie, sur rendez-vous bien entendu.
Il existe des systèmes qui forcent le principe "demandé une seule fois" pour chaque info, et ensuite les citoyens peuvent utiliser une interface pour autoriser l'accès à certaines infos et pas d'autres aux diverses administrations.
Avec un tel système, s'il est fait correctement, on pourrait avoir la CAF et les attres allocations pourraient être versées automatiquement sans aucune démarche des bénéficiaires autre que les accepter.
Bon, évidemment, avec la politique de cloud souverain à la Française, il serait fait par Orange pour 2G€ avec des serveurs Amazon mais localisés en France et on utiliserait Microsoft pou gérer l'identification. Et à la fin il faudrait naviguer dans un site web instable et labyrinthesque sans raison particulière pour réaliser n'importe quelle démarche.
[^] # Re: Lourdeur et complexité, numérique ou non
Posté par Zenitram (site web personnel) . Évalué à 8.
il n'y a pas que ça, il y a aussi la complexité des règles, des critères différents (par exemple faut être PACsé mini pour mutualiser les ressources utilisées pour l'impôt sur le revenu mais suffit d'avoir du sexe pour qu'on mutualise les ressources utilisées pour l'allocation logement ou RSA, pourquoi un critère différent?).
On a l'impression que l'idée est de créer des emplois inutiles avec toute la complexité "au plus proche des besoins" qui n'apporte qu'un semblant de rapprochement pour surtout faire payer un max et donner le mini en comptant sur le fait que les gens ne connaissent pas assez leurs droits pour les réclamer…
[^] # Re: Lourdeur et complexité, numérique ou non
Posté par antistress (site web personnel) . Évalué à 4.
J'ai pertinenté pour l'ensemble du commentaire mais j'avoue que le dernier paragraphe a emporté le morceau :)
[^] # Re: Lourdeur et complexité, numérique ou non
Posté par Gil Cot ✔ (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 5. Dernière modification le 29 janvier 2022 à 23:12.
Même en dématérialisant, le laisser passer A38 demeure labyrinthique…
“It is seldom that liberty of any kind is lost all at once.” ― David Hume
# Numérique != informatique
Posté par devnewton 🍺 (site web personnel) . Évalué à 10. Dernière modification le 29 janvier 2022 à 15:16.
C'est comme si on avait demandé à ma génération si elle se sent compétente avec une télévision, un magnétoscope et une console de jeux…
Ou à la génération précédente, si elle se sent compétente pour allumer la radio ou mettre un disque.
Le post ci-dessus est une grosse connerie, ne le lisez pas sérieusement.
[^] # Re: Numérique != informatique
Posté par antistress (site web personnel) . Évalué à 8.
J'ai vu ma grand-mère faire le numéro de téléphone avec la télécommande de la télé moi, à un moment ou les téléphones sans fils se répandaient
[^] # Re: Numérique != informatique
Posté par Faya . Évalué à 10.
Autre génération, autre incompréhension (qui m'a fait sourire jaune…) : une proche âgée d'environ 25 ans qui vient me dire "achète moi un NFT stp". Surpris, je lui demande si elle sait ce que c'est et ce qu'elle compte en faire : "je veux un NFT Spiderman interactif, qui peut marcher et tout !" Après quelques minutes j'ai réalisé qu'en fait elle voulait un avatar pour le metavers. N'importe quel metavers vu qu'elle n'a de compte sur aucun d'entre eux. Mais elle a vu un reportage à la télé sur le metavers et les avatars vendus sous forme de NFT et ça a fait un gloubi-boulga dans sa tête.
Quand il va falloir endosser son Oculus pour mener son avatar à l'agence Pôle Emploi de Horizon World ou Roblox, pour minter son token d'assurance chômage, je sens que le fameux "web3" va creuser un peu plus la fracture.
[^] # Re: Numérique != informatique
Posté par devnewton 🍺 (site web personnel) . Évalué à 4.
Elle a peut être juste un problème de vue?
L'autre jour j'ai du aider une personne âgé à payer son parking: les instructions sont écrites en trop petit.
Le post ci-dessus est une grosse connerie, ne le lisez pas sérieusement.
[^] # Re: Numérique != informatique
Posté par Gil Cot ✔ (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 4.
La télécommande avait …un cadran rotatif ?
“It is seldom that liberty of any kind is lost all at once.” ― David Hume
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