Journal Softphone et SIP

Sommaire

• • Mes Exigences
  • Mes tests
    • Zoiper
    • Linphone
    • Jitsi
    • Ring
    • Ekiga
    • Yate
  • Configuration de Telify
  • Mon Choix

Salut Nal,

je fais le retour des mes expériences d'utilisation des logiciels softphone pour utiliser une ligne SIP comme promis dans un post du forum.

Mes Exigences

Ce que je cherche c'est de pouvoir téléphoner avec mon ordinateur, en utilisant ma ligne SIP. A la création de ma ligne, j'avais pris un téléphone physique car je pensais que c'était mieux, mais au final, je ne téléphone que quand je suis devant mon ordinateur … et si je n'y suis pas, la plupart du temps, je n'ai pas envie de répondre (il y a un répondeur et mon mobile). Cela me permettra également de déplacer mon "téléphone" simplement : en déplacement, j'aurai juste besoin de prendre mon ordinateur portable (ce que je fais déjà). Je n'aurai plus besoin de déplacer également le téléphone.
Pour information, j'utilise Xubuntu 16.04 : les tests ci-après ont donc été réalisés sur ce système.

De plus, je veux pouvoir aussi utiliser la ligne depuis mon smartphone … pour ne pas avoir à systématiquement démarrer mon ordinateur (je sais, cela contredit le paragraphe précédent). Je n'ai pas testé la version Android des softphones mais tous (à part Ekiga) ont une version Android (et sur d'autres plate-formes également). Le principal est de savoir que c'est possible. Il n'est pas impératif d'utiliser le même logiciel sur mon ordinateur et sur mon smartphone, mais je suppose que c'est mieux car je trouverai une interface assez semblable.

Les fonctions que j'attends d'un softphone, c'est de pouvoir téléphoner ;-) et de recevoir des appels. Mais aussi qu'il y ait un répertoire, ainsi qu'un historique des appels avec la durée (afin de comptabiliser mon temps). J'aimerai également qu'il ait la possibilité de gérer les double appels … mais je n'ai pas testé ceci.

Idéalement, j'aurai voulu aussi la possibilité de passer un appel depuis mon répertoire sur Thunderbird en un clic. On verra que Telify le permet pour tout logiciel (et également depuis Firefox).

Mes tests

Par ordre de test chronologique :

Zoiper

Installation un peu bizarre (à la Windows) avec un exe (téléchargé depuis un .tar.gz) qui fait l'installation.
Pour désinstaller, il faut lancer le programme de désinstall depuis /usr/share/Zoiper/Uninstall (pas de raccourcis ou d'icônes créés durant l'install).
Complet (appels, réception, historique avec temps passé, carnet d'adresses) et relativement simple à utiliser mais pas de version en Français. Cependant, il n'est pas libre mais propriétaire (contrairement à ce que m'avait annoncé le support OVH, qui me l'a recommandé).
Est disponible sur différentes plate-formes (Linux, Windows …) y compris Android.
Il existe un plugin pour Thunderbird qui ajoute un bouton pour faire un appel avec Zoiper (mais pas dans les fenêtres/onglets de ContactTab - un plugin pour rechercher facilement des contacts et qui les affiche dans une fenêtre spécifique).

Linphone

Installation classique (paquet).
Complet (appels, réception, historique avec temps passé, carnet d'adresses)
Ne fonctionne pas très bien avec Telify (cf. plus loin) : il faut, parfois, afficher le gui manuellement (clic sur icône de Linphone). De plus, il n'est pas démarré automatiquement au démarrage du système, il faut l'ajouter dans les logiciels à démarrer.

Jitsi

Installation : il n'est plus dans les paquets Ubuntu/Debian, mais on peut utiliser le dépôt de Jitsi. Tout fonctionne directement sans avoir à choisir les périphériques audio (contrairement aux logiciels précédents).
Complet (nombreux protocoles) mais ne permet pas d'éditer un numéro déjà composé.
Ne fonctionne pas avec Telify : le numéro est envoyé mais la connexion téléphonique ne se fait pas (probablement quelque chose à configurer)

Ring

Installation avec un dépot dédié.
Interface déroutante : je n'ai pas trouvé comment composer un numéro !
Il est possible de l'utiliser avec SIP (même si le protocole Ring est mise en avant).
J'ai eu un appel et je n'ai pas su décrocher. Je l'ai désinstallé !

Ekiga

Installation très simple (dans les dépôts).
Je n'ai pas réussi à entendre une conversation ou à émettre une conversation (pourtant le vue-mètre du micro bougeait … mais pas celui du haut-parleur).
A postériori, il est possible que cela soit du à un problème de codec utilisé sur la ligne.

Yate

Il a l'air intéressant, mais je n'ai pas pu l'installer : il n'y a pas de paquets à jour pour Ubuntu.
J'aurais pu compiler les sources, mais s'ils ne se donnent pas la peine de maintenir le paquet de leur logiciel, ça ne me donne pas une bonne impression du logiciel.

Vous pouvez trouver un tableau sympa sur wikipedia.

Configuration de Telify

Ceci permet d'initier des appels depuis Thunderbird, en un clic, avec Linphone (et les autres aussi).

Il faut créer une nouvelle entrée pour l'url scheme sip (et tel pour firefox) :
Apparemment selon le Bureau utilisé, on pourrait ajouter la ligne suivante dans ~/.local/share/applications/defaults.list ou dans ~/.local/share/applications/mimeapps.list
x-scheme-handler/sip=linphone-call.desktop

Mais il est plus simple d'utiliser xdg-mime :
$ xdg-mime default linphone-call.desktop x-scheme-handler/sip

Et on créera un linphone-call.desktop en copiant /usr/share/applications/linphone.desktop en /usr/share/applications/linphone-call.desktop.
Puis on modifie /usr/share/applications/linphone-call.desktop en modifiant la ligne Exec en
Exec=linphone -c %U
et en ajoutant à la fin du fichier :
MimeType=x-scheme-handler/sip

Puis on télécharge Telify : mieux que TBDialOut car il fonctionne aussi dans les fenêtres/onglets de ContactTab de Thunderbird et également dans Firefox.

J'ai suivi les instructions trouvées sur le forum d'Ubuntu … en particulier pour la Custom URL … mais cela ne fonctionne pas très bien avec Telify, par contre cela a l'air de fonctionner avec TBDialOut.

Avec les 2, en fonctionnement par défaut, le numéro est composé, mais préfixé de sip: et pas postfixé par le registrar. Pour postfixer le registrar avec sip.ovh.fr (dans mon cas), il faut utiliser une Custom URL … mais l'appel à Linphone est bizare, parfois l'interface n'est pas affiché et parfois, c'est un ancien numéro qui est affiché.
Bref, il faut que je creuse encore un peu

Mon Choix

Au final, j'ai choisi Linphone. J'aimerai arriver à le faire fonctionner avec Telify et apparemment, c'est possible. Sinon je me contenterai de TBDialOut.