LeBouquetin a écrit 2069 commentaires

  • [^] # Re: Comment estimer le nombre de mails que j'envoie par jour ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 2.

    Idéalement, il ne devrait pas y avoir de limite basse "dure" : si un utilisateur envoie trop de mails d'un coup, ses mails seront bien envoyés, mais avec un délai.

    Typiquement, ce n'est pas ce que font les plateformes d'envoi en masse ; de ce que je connais des SMTP "grand public", il me semble que ça coupe également l'envoi.

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Ça m'intéresse

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 2.

    Merci :)

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  • [^] # Re: Intéressant mais...

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 2.

    Oui effectivement, sur ce genre d'usage notre offre ne répondra clairement pas.

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  • [^] # Re: Nice

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 4.

    Je confirme. C'est ce qu'on fait sur certains domaines pour pouvoir faire de l'envoi en masse sur des serveurs SMTP distincts des serveurs utilisés pour les emails "humains"

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  • [^] # Re: Intéressant mais...

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 4.

    il n'y a pas encore de site en ligne pour Galae ? La doc, le forum, le ticketing … bref pouvoir juger de la qualité du support est indispensable.

    Non pour l'instant il n'y a rien en place : on a été pris de court par l'annonce de Gandi (c'était dans les cartons, mais pas prêt à publier) et la première chose qu'on a voulu faire était (est) de valider qu'il y a une attente.

    Pour les outils, on va mettre en place ce qu'il faut - et l'idée d'avoir une première clientèle technique est aussi de mettre en place les bons outils en sollicitant vos retours (on a des idées, mais on n'a pas tranché sur ces points-là)

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  • [^] # Re: Nice

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 3.

    Est-ce qu'une limite plus souple telle que décrite dans ce commentaire répondrait à ta crainte ?

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  • [^] # Re: Intéressant mais...

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 3. Dernière modification le 27 juin 2023 à 12:15.

    Devnewton, cf mon commentaire sur l'assouplissement potentiel des quotas.

    Est-ce que ça te déciderait à venir ?

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  • [^] # Re: Custom domaine

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 3.

    On a indiqué septembre pour être sûr d'être au RDV. Est-ce que c'est vraiment rédhibitoire ? Si oui, je veux bien qu'on en parle en privé pour voir si on peut envisager une situation convenable pour le projet et pour vous.

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  • [^] # Re: Ça m'intéresse

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 3.

    La grille tarifaire proposée sur Ulule est la grille de facturation que l'on va appliquer par la suite.

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  • [^] # Re: Flexibilité à l'usage

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 6.

    La contrainte est mixte technique et commerciale : proposer une offre "simple à comprendre" et "simple à mettre en place".

    Le fait de ne pas proposer "facturation à la boîte mail" mais "facturation pour des volumes d'utilisation autorisés" est lié aux discussions qu'on a eues, et notamment des cas où des boîtes mail sont très peu utilisées ou encore lorsqu'on paie 50Go par boîte mail par exemple, au lieu d'avoir une boîte qui aurait 100Go et une autre 500Mo.

    Est-ce que ça répond ?

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  • [^] # Re: Comment estimer le nombre de mails que j'envoie par jour ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 5. Dernière modification le 27 juin 2023 à 12:10.

    J'entends cet argument.

    Aujourd'hui cette clause a été mise pour des raisons techniques "imposées" par les outils que l'on va déployer.

    La perspective d'avoir une limite plus souple est l'évolution naturelle.

    Question : est-ce que retirer cette limite stricte en la remplaçant par une clause plus souple déclenchera ta contribution ?

    Si oui, on change dès à présent et on prend le risque de notre côté pour la phase de lancement - en prévoyant de mettre en place un mécanisme de contrôle plus intelligent.

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  • [^] # Re: un initiative

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 3.

    Merci pour le message. C'est bien ce qu'on prévoit de faire !

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • # Comment estimer le nombre de mails que j'envoie par jour ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 9.

    Pour avoir une idée du nombre de mails que vous envoyez, vous pouvez faire une recherche dans thunderbird (si vous utilisez ce client) sur une période de 1 an. Ça vous donnera une bonne idée de votre consommation et donc du coût associé dans le modèle galae (avec un coefficient de sécurité pour ne pas vous retrouver bloqué).

    • Menu Édition > Rechercher > Rechercher dans le courier
    • Là, pour l'entrée "rechercher dans" sélectionnez "Envoyés dans xxxx@xxx.xxx"
    • Ajouter un filtre Date "se trouve après" et saisir 01/01/2022
    • Ajouter un filtre Date "se trouve avant" et saisir 31/12/2022

    Capture d'écran de l'écran de recherche

    Comme dit par ailleurs, une consommation "normale" d'un utilisateur est relativement faible et se compte plutôt en mails par personne par jour et non en "dizaines de mails par personne et par jour".

    Exemple concret : Algoo est une boîte de 15 personnes. On est à une moyenne de 5 emails / personne / jour.

    • Si on prend l'offre galae à 80€ HT / an, ça revient à moins de 45 centimes par boîte mail. On a 100 mails par jour, et on en envoie 75 en moyenne.
    • Si on "craint" on prend l'offre à 275€ HT / an. ça revient à 1,53€ HT / personnne, avec une capacité d'envoi de 500 emails par jour.

    Combien coûtent 15 boîtes mail individuelles + l'adresse support, plus l'adresse commerciale, plus les anciennes adresses qu'on conserve pendant quelques temps lors des départs, etc, etc.

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Mails envoyés

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 3.

    Ceux-là coûtent fort peu et au sein d'une boite ou d'un groupe familial, peuvent être des one-liners anecdotiques…

    On ne distingue pas les emails internes des externes.

    Comme évoqué dans un autre commentaire, le nombre de mails envoyés par collaborateur est en moyenne très faible.

    Il me semble que la bonne démarche n'est pas tant de chercher à "moins dépenser sur le modèle proposé par galae" mais de comparer avec les autres modèles de facturation et voir si c'est pertinent pour vous.

    Dans certains cas, la facturation / boîte mail sera peut-être plus intéressante. On a des clients email qu'on facture à la boîte email en s'appuyant sur les services gandi. Sur tous les exemples qu'on a pu analyser, on arrive à un coût inférieur avec galae. La souplesse de création de boîtes "à moindre usage" (en terme d'envois ou en terme de volume de stockage) permet de mutualiser l'espace / les performances que l'on achète.

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Super ! mais...

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 4.

    Je comprends. On s'est posé la question car l'idée du premier palier est de valider la demande, et ne proposer le * qu'à partir du second palier est nécessaire économiquement.

    Le plan c'est clairement d'implémenter le * mais aussi d'être certains d'avoir la traction suffisante et de ne pas "commencer à faire des dév" alors qu'on n'atteint pas un nombre de clients suffisants.

    Je suis condamné à prendre une participation sans savoir si je la paye à perte ?

    A priori tu peux annuler ta contribution tant que la date limite n'est pas atteinte : https://support.ulule.com/hc/fr-fr/articles/213823469-Puis-je-annuler-une-contribution-

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Nice

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 3.

    Un truc qui me pose question, c'est la limite journalière. Je ne pense pas écrire plus de 35 mails perso par jour en temps normal mais de manière exceptionnelle (invitation à une fête par exemple), je peux imaginer dépasser ce quota. Concrètement, si je suis sur votre offre Start, cela va bloquer au 36ème mail ? et je devrai attendre le lendemain pour continuer ? je pourrai envoyer un 36ème mail et les suivants mais je serai "surtaxé" par la suite ? Ou dit-on comprendre cela comme 35 envois/jour en moyenne ?

    à valider avec des personnes plus techniques : au delà de 35 envois par jour l'envoi des emails sera refusé (tu auras une erreur SMTP). Ceci dit, si tu envoies une invitation à 36 personnes (un mail avec 36 destinataires), ça sera comptabilisé comme un seul message.

    Il n'y a pas de mécanisme de surtaxe.

    Je termine sur une grosse critique. Un € supplémentaire pour la livraison à domicile (oui oui, je n'habite pas le petit pays coincé entre la Bretagne et la Belgique) ? Je crois que je préférerais me passer de stickers.

    On a hésité à mettre ces frais de port. C'est le prix d'un timbre et on s'est dit que c'était ok. :-s

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Mails envoyés

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 4.

    La tarification aux mails envoyés, pourquoi pas, mais comme je fais de la revente, je n'en ai strictement aucune idées :) Et je me vois pas demander à mes clients de compter leurs mails !

    Tu factures tes clients par adresse email ? Je pense que ça serait intéressant qu'on discute par rapport à ce que tu dépenses et quelle volumétrie ça te donnerait avec galae.

    Qu'est ce que cela vous coûte le nombre de mails envoyés ?

    Toute l'infrastructure est dimensionnée selon le volume de stockage et le nombre de mails qui sortent (et qui rentrent). Si tu envoies chez Gmail par exemple, tu es limité en volume / débit d'envoi donc si beaucoup de mails partent il faut s'adapter. Sinon tu te retrouves avec des emails qui mettent 30 minutes à arriver, c'est potentiellement problématique.

    Le nombre de boîtes mail, ça va indirectement impacter la charge de support ; c'est ce qu'on va facturer avec l'option de Support Business Prioritaire.

    Concernant le nombre d'emails envoyés, sur une utilisation classique (individuelle) d'emails, tu es dans une boîte entre 100 et 400 mails. Tout dépend si l'email est le moyen de communication principal. Tout dépend de l'activité des personnes.

    Moi individuellement par exemple, je suis à 300 mails par mois soit 11 par jour. En moyenne. Je communique "beaucoup" à l'extérieur, ce n'est pas le cas de la majorité des gens dans l'équipe.

    Si tes utilisateurs sont des humains, en comptant en moyenne 10 à 15 mails par jour, il y a des chances que tu sois bon. Plus tu auras d'utilisateurs, plus tu pourras réduire ton nb moyen de mails car les pics seront encaissés par la masse.

    Après, ce qui peut chiffrer vite, ce sont les notifications envoyées automatiquement par des outils.

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Staff & SAV

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 6.

    Aujourd'hui on est 15 au total, entre dév, tracim, adminsys, infogerance, formation et support. L'idée c'est rapidement de spécialiser l'équipe en charge de la partie mail, tout en mutualisant les services transverses (comme, marketing, pilotage, etc) et de pouvoir s'entraider au besoin.

    Le support humain c'est prévu : c'est d'ailleurs ce qui nous a initialement poussé vers la proposition de ce service car on était prêt à payer plus pour avoir un vrai service mais ce n'était pas possible.

    L'idée c'est qu'on va proposer ensuite une offre de service prioritaire facturée par domaine pour les domaines qui présentent un fort enjeu. C'est un peu l'idée du service business que propose scaleway sur ses serveurs pour un support prioritaire.

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: .

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 6.

    Merci pour tes encouragements :)

    Oui c'est clair que c'est un gros morceau. C'est pour ça que ça a du sens : comme tu le dis, sinon il ne restera que des gros.

    Concernant la scop vs entreprise libérée, c'est vraiment complémentaire : entreprise libérée c'est plutôt opérationnel là où scop c'est plus stratégie.

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: galae

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal galae, le service email qui vous veut du bien. Évalué à 8.

    Bonne question : galae est un clin d'œil et signifie Gestion Autonome et Libre d'Adresses Email.

    Concernant l'intro et le disclaimer, je n'y vois aucune objection : effectivement c'est distillé dans le journal.

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  • [^] # Re: Alias avec jokers ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au lien Migration de Gandi Mail vers Mailo en utilisant son domaine perso. Évalué à 4.

    Si tu n'es pas hyper pressé, je te suggère d'attendre qu'on présente notre offre algoo à venir d'ici septembre.

    L'annonce va arriver d'ici semaine prochaine.

    On va proposer de base les alias tels que ceux de Gandi et on facture à l'usage et non par boîte mail.

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Alias avec jokers ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au lien Migration de Gandi Mail vers Mailo en utilisant son domaine perso. Évalué à 3.

    Tu parles des alias type * ou type + ?

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  • [^] # Re: Offre de SMTP sortant ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Gandi, passe de « no bullshit » à « bait and switch » ?. Évalué à 2.

    Ce qu'on va proposer est plutôt comme migadu. Effectivement l'envoi de mails transactionnels est un sujet distinct.

    Je répondais "juste" au message qui disait que Migadu semblait intéressant.

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  • [^] # Re: Offre de SMTP sortant ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Gandi, passe de « no bullshit » à « bait and switch » ?. Évalué à 3.

    En fait c'est + pour valider l'adéquation prix / contenu de l'offre / typologie de client que juste le prix. (On ne va pas proposer une copie conforme)

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo

  • [^] # Re: Offre de SMTP sortant ?

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Gandi, passe de « no bullshit » à « bait and switch » ?. Évalué à 2.

    C'est ce genre d'offre qu'on va proposer avec Algoo (basée sur le nombre de mails sortant et le volume de stockage avec paramétrage).

    Je suis preneur d'un échange avec toi si tu es ok (ça me permettrait de valider "sur le papier" que ce que je prévois matche avec ce qu'attend un utilisateur "type")

    #tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo