Acer vient de mettre à jour sur son site internet le document détaillant la procédure de remboursement de Windows :
http://www.acer.fr/acer/wr-resource/2048321689/upload/E0Enti(...)
La procédure n'a pas changé, puisqu'elle consiste toujours en un renvoi de l'ordinateur à Acer, mais le montant des remboursements a diminué. Ainsi, on est passé de 60 à 40€ sur un Windows Home Premium, la version la plus courante.
Est-ce pour refléter une baisse réelle des prix que pratique Microsoft ou simplement plus d'argent dans les poches d'Acer ? Tant que les prix des Windows OEM ne seront pas publics et seront devinés à partir de "on dit que" ( cf http://linuxfr.org/~dinomasque/28786.html ), je crains que l'on n'ait pas la réponse.
# Matériel vendu avec linux ou sans OS
Posté par JoeltheLion (site web personnel) . Évalué à 7.
Cela dit, j'applaudis ceux qui combattent la vente liée, il faut des gens sur tous les fronts :)
[^] # Re: Matériel vendu avec linux ou sans OS
Posté par Grunt . Évalué à 10.
Pouvoir acheter un PC sans OS devrait être possible partout où l'on vend des PC.
Donc, au contraire, ce sont les fabricants les moins rembourseurs, les moins sympas (du genre HP) qu'il faut aller enquiquiner bien profond.
Le but n'est pas de voir apparaître "une poignée de boutiques en ligne qui proposent des PC sans Windows plus cher que ceux vendus avec Windows" mais bien de pouvoir acheter, n'importe où où l'on vend des PC, juste un PC, sans prendre l'option Windows.
Qu'il soit possible d'acheter chaque machine, quelle que soit le distributeur, sans OS. Et que sur chaque machine le prix du matériel et des éventuels logiciels soient indiqués distinctement.
Il n'y a aucune raison de se faire chier à commander sur Internet (je n'ai pas de carte bleue, je fais comment? Je veux voir de mes yeux le rendu de l'écran, éprouver de mes doigts le retour du clavier, je fais comment?), ou à faire 100km, ou à se priver de sa machine pendant une semaine, ou à payer plus cher.
La vente liée cessera d'être un problème quand n'importe qui pourra aller dans n'importe quel magasin avec 400€ en poche, choisir un PC qui coûte 480€ avec Windows et 400€ sans, et ne payer que le matériel.
Le simple fait d'avoir à faire l'avance d'une option dont on ne veut pas c'est du foutage de gueule. Le simple fait de devoir renvoyer la machine c'est du foutage de gueule. Le simple fait de restreindre son choix aux fabricants qui "veulent bien rembourser" c'est du foutage de gueule.
Et lutter contre ce foutage de gueule ne passe pas par des achats sur le marché de niche des "PC sans OS", mais bel et bien en appuyant sur l'insécurité juridique de tous les constructeurs. En allant à Darty ou Auchan, en prenant un Asus, un HP ou un Acer, avec comme seul critère le matériel, en faisant péter une lettre recommandée pour se faire rembourser le vrai prix de Windows, celui de la boîte "Windows" dans les rayons du même magasin (s'ils veulent prétendre que Windows coûte moins cher ils n'ont qu'à afficher le prix sur le PC), à refuser de se séparer de sa machine, en étant prêt à porter plainte et à aller jusqu'en appel.
Enrichissons la jurisprudence par des dossiers solides. Coûtons leur plusieurs fois le prix de la machine en frais d'avocats. Faisons nous rembourser, et l'OS au prix fort, et les démarches chiantes qu'ils nous imposent.
http://racketiciel.info
THIS IS JUST A PLACEHOLDER. YOU SHOULD NEVER SEE THIS STRING.
# vente directe ?
Posté par bubar🦥 (Mastodon) . Évalué à 8.
Qu'ils considèrent les distributions linux comme n'étant pas actuellement installables sur des ordinateurs grands publics, ça se défend.
Qu'ils ne proposent pas le choix, c'est déjà plus délicat. Ils pourraient le faire aisément.
Et surtout, ils pourraient faire de la vente de leurs ordinateurs sans système sur un site en ligne. Cela leur éviterai de payer les frais d'envois ainsi que les opérations de formattage du disque, de vérification d'achat, etc etc...
C'est si dur que ça de mettre des ordinateurs en vente, en ligne uniquement, sans système pré-installé ? Mais qu'est ce qui peux bien les retenir ? Mais qu'est ce qui peux bien les pousser à préférer payer les frais de désinstallation (et de remboursement de Windows) ?
C'est bizarre, vous trouvez pas ?
[^] # Re: vente directe ?
Posté par farib . Évalué à -1.
Non, c'est pas dur. Mais:
Aujourd'hui Monsieur Acer a un process métier- client-vente qui vend des ordinateurs avec Windows.
Pour mettre en place un process pour vendre des ordinateurs sans Windows ou sans OS, il va falloir modifier le process existant et ça va couter de l'argent.
Combien ça va coûter ? Cher. Combien ça va rapporter ? Très peu.
Combien ça coûte de rembourser 40/60/100 euros même aux casses-bonbon qui veulent se faire rembourser Windows ? Beaucoup moins cher !
[^] # Re: vente directe ?
Posté par BAud (site web personnel) . Évalué à 5.
S'ils ont déjà un process (qui gère XP Home, Vista Home, Media Center... et cie)
- ajouter un GNU/Linux a un coût marginal quasi nul (investissement de départ de test)
- ne rien mettre coûte encore moins en coût marginal
Je raisonne bien en CAPEX (l'investissement initial) et OPEX (les coûts opérationnels se traduisant en cout_marginal permettant de répartir CAPEX et OPEX sur des milliers de machines vendues).
[^] # Re: vente directe ?
Posté par BohwaZ (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 2.
« Je vois bien à quels excès peut conduire une démocratie d'opinion débridée, je le vis tous les jours. » (Nicolas Sarkozy)
[^] # Re: vente directe ?
Posté par benoar . Évalué à 10.
# Ouais mais bon...
Posté par Nicolas Blanco (site web personnel) . Évalué à 10.
\_o< ~coin~ --> [ . ]
(nan mais c'est vrai quoi !)
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par cosmocat . Évalué à 10.
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par B16F4RV4RD1N . Évalué à 6.
La plupart ont plus de 4 ou 5 ans, et fonctionnent encore très bien pourtant.
Bref, je ne comprends trop cet acharnement...
Only wimps use tape backup: real men just upload their important stuff on megaupload, and let the rest of the world ~~mirror~~ link to it
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 2.
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par B16F4RV4RD1N . Évalué à 2.
Pour le reste c'est dommage bien entendu que l'on ait toujours de la vente liée, mais j'ai l'impression que ce sont surtout les constructeurs qui sont pieds et poings liés à MS.
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[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 6.
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par claudex . Évalué à 3.
Et puis tu parles de ton entreprise. La gamme pro est peut-être mieux gérée que la gamme pigeon.
« Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par B16F4RV4RD1N . Évalué à 6.
Only wimps use tape backup: real men just upload their important stuff on megaupload, and let the rest of the world ~~mirror~~ link to it
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par windu.2b . Évalué à 10.
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par claudex . Évalué à 2.
« Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par Brioche4012 (site web personnel) . Évalué à 3.
En plus, cet ordi se paye le luxe d'avoir du matos qui passe sur des distros toutes libres. C'est un aspire 5315, et j'utilise trisquel dessus, mais une gnewsense marcherait tout aussi bien.
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par Christophe Lafaille . Évalué à 3.
Je lui ai remplacé la carte mère d'origine (HT2000) par une Asus, il a fallu bricoler le connecteur du panel avant car le connecteur monobloc d'Acer n'allait pas sur l'Asus (et en plus le fil était trop court de 3 cm). J'ai remplacé également le ventirad du CPU trop bruyant par un Alpine GT 64.
Maintenant, le PC marche nickel mais ce n'est plus du 100% ACER.
Son précédent PC était également un ACER qui avait rendu l'âme au bout de 3 ans.
Bref, je déconseille d'acheter du Acer...
Au boulot, nous avons des HP et ce n'est guère mieux: la carte mère de mon PC a été changée 2 fois en 3 mois (depuis, elle tient le coup). Par contre, les quelques PCs Dell que nous avons fonctionnent sans aucun souci.
J'ai personnellement un PC Dell acheté en 1999, il fonctionne toujours à merveille avec carte mère et processeur d'origine (PIII 500)... je l'utilise comme serveur de tests pour mes bricolages Linux. Si vous voulez un PC tout monté, je recommande Dell !
Depuis quelques années, je préfère assembler mes PCs moi-même : c'est facile, rapide, amusant et surtout je sais exactement ce qu'il y a sous le capot de ma machine. Et cerise sur le gâteau, il est sans OS... je peux donc y mettre ma Mandriva.
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par Brioche4012 (site web personnel) . Évalué à 5.
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par Guillaume Rossignol . Évalué à 1.
En plus il me semble que le bouton d'allumage n'est pas toujours au meme endroit et appuie directement sur un connecteur sur la carte mere, du coup, je vois mal comment sa peut être compatible avec une autre CM
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par Meku (site web personnel) . Évalué à 2.
J'ai goûté au SAV Acer pour pigeon et je ne souhaite à personne d'y avoir affaire (voir mon dernier journal pour la mésaventure).
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par claudex . Évalué à 6.
« Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche
[^] # Re: Ouais mais bon...
Posté par Croconux . Évalué à 2.
J'ai moi même un TraveMate depuis 7 ans (mon premier portable) et il n'a jamais eu le moindre soucis. Pourtant il a beaucoup roulé sa bosse et a été pas mal chahuté.
# Marché public
Posté par Sytoka Modon (site web personnel) . Évalué à 5.
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