Journal Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par Nÿco (site web personnel) le 06 janvier 2004 à 23:01.

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jan.

2004

Les Bug Tracking Systems sont très utilisés dans le domaine du développement logiciel libre, Bugzilla en tête.

Ils peuvent toutefois être généralisés à pas mal de choses, la traçabilité des changements des environnement de production par exemple : changements de conf de services, changements de disques, ajout de mémoire, upgrade d'appli, changements dans le scheduling des batches,...

Avec un tel système, finies les demandes de couloir/café, finis les mails incomplets ou faux, finies les pressions par voie inter-patronale, etc. et puis les tapages sur les doigts en cas de foirage quelquepart... en gros, on passe à une mise en oeuvre carrée de la traçabilité des changements des systèmes d'information.

Oui mais voilà, BugZilla est très orienté développement et souhaite le rester. Existe-t-il des Bug|Ticket|Change Tracking Systems libres ? (ou Open Source) implémenté en LAMP (Linux/Apache/MySQL/PHP) et/ou J2EE par exemple...

# Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par Olivier Grisel (site web personnel) le 06 janvier 2004 à 23:13. Évalué à 2.

Sous Zope+Plone, il y a le collector :

http://plone.org/collector(...)
- [^] # Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre
  
  Posté par Nÿco (site web personnel) le 07 janvier 2004 à 00:52. Évalué à 1.
  
  Tu peux en dresser une synthèse rapide stp ?
# Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par ploum (site web personnel, Mastodon) le 06 janvier 2004 à 23:42. Évalué à 1.

Il y'a Flyspray que je trouve bien plus convivial et plus simple come bug tracker :

http://psi.affinix.com/flyspray/(...)

ça doit être facilement adaptable
Mes livres CC By-SA : https://ploum.net/livres.html
- [^] # Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre
  
  Posté par Nÿco (site web personnel) le 07 janvier 2004 à 00:53. Évalué à 1.
  
  Il est dispo ce soft ? Libre ?
  - [^] # Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre
    
    Posté par The Fab le 07 janvier 2004 à 10:42. Évalué à 2.
    
    Oui, il est libre à cette adresse :
    
    http://flyspray.rocks.cc/(...)
    
    Il a un avantage majeur ce soft par rapport aux autres, c'est qu'il est facile d'accès pour un "non geek" (ne serait ce que parceque la liste des bugs est immédiatement visible sur le premier écran sans nécessité de faire une recherche SQL).
# Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par Richard Hébert (site web personnel) le 06 janvier 2004 à 23:43. Évalué à 1.

Coincidence, dans la boite ou je bosse, un soft de ce type a été étudié pour faire de la gestion d'incident (l'étude consistait surtout à l'adapter car ç'est pas sa fonction première justement) Mais il manquait quelques fonctionnalités importantes comme la gestion de parc info > poubelle.
Dommage, il y avait moyen de faire des choses...
http://mantisbt.sourceforge.net/(...)
- [^] # Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre
  
  Posté par Nÿco (site web personnel) le 07 janvier 2004 à 00:08. Évalué à 1.
  
  Uniquement pour de la gestion d'incident ? Un truc pour le support bureautique quoi ?
  
  À part la gestion de parc, que manquait-il au produit ?
  Quels sont les fonctionnalités qu'il manquait ?
  Comment l'avez-vous adapté ?
# Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par Nÿco (site web personnel) le 07 janvier 2004 à 00:06. Évalué à 1.

Vite fait sur Freshmeat :

Double Choco Latte
http://dcl.sourceforge.net/(...)

Mantis
http://mantisbt.sourceforge.net/(...)

Issuetracker
http://istlab.dmst.aueb.gr/~george/issuetrk/(...)

Bugzilla
http://www.bugzilla.org/(...)
# Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par bad sheep (site web personnel) le 07 janvier 2004 à 01:39. Évalué à 2.

J'ai fait une telle étude pour la boîte dans laquelle j'ai fait mon stage de fin d'études.
En gros, j'ai étudié pas mal des logiciels cités plus hauts. En matière de trucs libres, y'en a pas bcp qui sont généraux (moi, mon système devait être adapté au repport d'incidents, au soft et même à l'applications de procédures...) :

* Bugzilla, Bug Tracker : bons, mais pas de workflows... donc bien pour le soft, pour le reste...

* Double Choco, Issue Tracker, Mantis et plein de softs de SourceForge... : pas assez aboutis ou carrément bogués

* Scarab : pas mal, mais à l'époque encore incomplet (workflows notamment), à mon avis, celui qui a le plus d'avenir

En fait, mon préféré, ct TrackStudio, pas libre mais pas cher et OpenSource (enfin, avec certaines des licences proposées), marche nickel sous Nux et est très extensible. Inconvéniens: interface moche à la XP (heureusement, on peut créer ses propres skins), très générique. http://trackstudio.com/(...)

Le plus gros avantage, c'est les workflows qui sont gérés de manière simple et intuitive, et la très grande configurabilité !!!

En gros, c'est un outil qui marche presque direct et qui peut s'adapter pratiquement à n'importe quoi. En plus, le principe est très simple.

J'ai testé pas mal de systèmes (là, je parle que des libres), mais pour moi, c'est le meilleur au niveau rapport-qualité-prix. Et à mon sens (hormi pour le soft où là je pencherais plus pour Bugzilla car les dev y sont habitués... et encore, il est très adaptable !), ce serait mon choix.
- [^] # Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre
  
  Posté par Nÿco (site web personnel) le 07 janvier 2004 à 20:04. Évalué à 1.
  
  Ouah, super !
  Ton rapport de stage doit être publiable, non ?
  Avec l'accord de ta fac/ton école et la boite en question, tu penses que tu pourrais le publier ?
- [^] # Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre
  
  Posté par yanis97 le 03 février 2004 à 15:37. Évalué à 1.
  
  Bonjour; Je cherche un outil de tracking des bugs et plus avec les contraintes suivantes : - En français, sous windows (2000, xp) et free Celui qui vous semble le mieux adapté à la gestion des bugs. Merci;
# Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par wilk le 07 janvier 2004 à 12:19. Évalué à 2.

En python : http://roundup.sourceforge.net/(...)

Assez simple et efficace, et fonctionne sous différentes formes (cgi, serveur autonome / mysql, sqlite...)
# Re: Bug|Ticket|Change Tracking System libre

Posté par yanis97 le 03 février 2004 à 16:31. Évalué à 1.

Désolé je me suis trompé, c'est plutôt un nouveau topic :

Je cherche un outil de tracking des bugs et plus avec les contraintes suivantes : - En français, sous windows (2000, xp) et free Celui qui vous semble le mieux adapté à la gestion des bugs.

Merci;

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