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Bonjour à tous,

Nous sommes une association de la qualité de l'air dans la région PACA (www.atmopaca.org). Comme développé dans le post ( http://linuxfr.org/forums/12/29337.html) nous rencontrons divers problèmes que nous pensons être lié au réseau ou à un équipement. Peut être à tord.

Grace à tous les bons conseils qui nous on été donné en réponse à mon précédent post, nous avons exploré quelques pistes. Malheureusement, nous manquons de temps pour explorer ces outils que nous ne maîtrisons pas et les difficultés de réseau commence à sérieusement peser sur nos utilisateurs.

Nous sommes à la recherche d'une société spécialisé ou d'un prestataire pour nous aider à résoudre ce/ces problèmes.

Quelques éléments sur les problèmes que nous rencontrons :
Notre association est installée sur deux sites distants (Marseille et Nice) relié par une connexion au débit asymétrique VPN sécurisé Orange (IP sur MPLS, 2Mbit sur Marseille, 1Mbit sur Nice)
- Nous faisons passer de la visio sur cette fameuse connexion, ainsi qu'une synchronisation entre deux serveurs de fichiers, sans rien prioriser pour le moment. Logiquement quand la connexion est sollicité pour une grosse synchronisation de fichiers, la visio en prend un coup. Ce qui n'est par contre pas normal c'est que la visio est parfois inutilisable ( perte d'image, artéfact sonores et tout le tralala ) même quand il ne se passe rien d'autres sur le tuyau.
- Nous avons un serveur de fichier dans chaque site qui se synchronisent à travers la connexion Orange. Ils nous remontent au moins une fois par jour un message d’échec de connexion avec le serveur d'en face.
- Nos utilisateurs subissent des déconnexions sur leurs postes client (winXP) : comme si le câble était débranché, qui durent en générale quelques minutes. Ca arrive 1 ou 2 fois par semaine par utilisateur. Il est possible que ce problème soit lié au client d'une application métier dont le serveur est sur une troisième site lui aussi relié par une connexion Orange vpn securisé.
- Depuis quelques jours nous faisons tourner mtr vers des machines des sites distants, à part quelques pertes de paquets (0,1% dans un cas et 0% dans l'ordre càd 6 paquets en 7 jours) rien à signaler. MTR ne voit pas les déconnexions que rapporte notre logiciel de synchronisation de fichier. Soit le logiciel fantasme, mais il ne serait pas le seul, soit les déconnexion durent moins de 1 sec et passent entre les pings successifs.

Bonne soirée à tous,

Raphaël
raphael.giudici chez atmopaca.org