Forum Linux.debian/ubuntu problème installation webcam externe [Ubuntu 20.04]

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9
mar.
2021

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai acheté une webcam que je n'arrive pas à faire fonctionner sur mon ubuntu. Lorsque je la branche, je n'arrive à lancer l'application "cheese" qu'en mode hors connexion, et dès fois ça fait tout planter …

Pourtant elle est compatible linux.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance

  • # dmesg et d'autres outils

    Posté par  . Évalué à 3.

    par étapes :

    1°) débrancher la camera
    2°) taper dmesg dans un terminal, regarder les dernières lignes
    3°) brancher la camera
    4°) taper dmesg dans un terminal, regarder les dernières lignes et noter celle qui ont été ajouté apres l'étape 2°)

    ca devrait deja te permettre de savoir si la camera est détectée par la machine.

    si c'est le cas, en plus de "cheese", tu peux tester avec VLC d'ouvrir un périphérique de capture, qui doit lister la webcam, et afficher ce que voit la webcam.

    si ca fonctionne => tout va bien, tu n'as plus qu'à l'utiliser.
    sinon, il faut voir du coté des autorisations.

    peut-être que ton utilisateur n'appartient pas au groupe qui va bien.

    ou que la webcam, bien que marquée "fonctionne avec linux" sur le carton, ne fonctionne en fait qu'avec certains linux, parfois trop vieux car la marque ne suit pas son modele.

    peut-être alors qu'en nous disant laquelle c'est, on aura plus de piste

  • # merci

    Posté par  . Évalué à 1.

    Bonjour,
    Merci de ta réponse.

    Il s'agit de ce modèle.

    Elle est bien détectée par mon linux puisqu'avec cheese, hors connexion j'ai bien le retour vidéo.

    De quoi cela peut venir selon vous ? Je vais faire les tests que vous me suggérez. Je mettrai les résultats ici.

    • [^] # Re: merci

      Posté par  . Évalué à 3.

      Elle est bien détectée par mon linux puisqu'avec cheese, hors connexion j'ai bien le retour vidéo.

      donc elle fonctionne

      ce qui n'était pas le cas lors de ton post initial

      une webcam que je n'arrive pas à faire fonctionner sur mon ubuntu

      • [^] # Re: merci

        Posté par  . Évalué à 2.

        Disons qu'elle fonctionne quelques minutes en moyenne et après ça plante …
        Et quand j'arrive à la faire fonctionner, ça marche sur cheese mais pas sur les applications (discord etc) car manque d'autorisation. Comment je peux palier à ça ?

        Merci !

        • [^] # Re: merci

          Posté par  . Évalué à 2.

          Et quand j'arrive à la faire fonctionner, ça marche sur cheese mais pas sur les applications (discord etc) car manque d'autorisation. Comment je peux palier à ça ?

          en donnant les autorisations aux autres applications
          dans les réglages de ton linux, il doit y avoir un endroit avec ces options là.

  • # dmesg

    Posté par  . Évalué à 2.

    [ 247.639511] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 4 on unit 1: -110 (exp. 1).
    [ 248.151585] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 2 on unit 2: -110 (exp. 1).
    [ 248.663504] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 3 on unit 2: -110 (exp. 1).
    [ 249.175552] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 7 on unit 2: -110 (exp. 1).
    [ 249.687520] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 8 on unit 2: -110 (exp. 1).
    [ 250.199543] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 10 on unit 2: -110 (exp. 1).
    [ 250.711531] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 4 on unit 2: -110 (exp. 1).
    [ 251.223527] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 5 on unit 2: -110 (exp. 1).
    [ 251.735531] uvcvideo: Failed to query (GET_INFO) UVC control 11 on unit 2: -110 (exp. 1).

    Voilà les lignes qui sont apparues … Vous en pensez quoi ?

    • [^] # Re: dmesg

      Posté par  . Évalué à 1. Dernière modification le 09 mars 2021 à 17:43.

      Une fois j'ai eu une erreur -110 avec un périphérique USB, c'était un timeout indirectement causé par un problème d'alimentation.

      Peut-être une piste à creuser.

      • [^] # Re: dmesg

        Posté par  . Évalué à 1.

        De quelle alimentation ? Merci

        • [^] # Re: dmesg

          Posté par  . Évalué à 1.

          Dans mon cas, le périphérique nécessitait plus de courant que ce que pouvait délivrer le port USB.

          • [^] # Re: dmesg

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

            Récemment je rencontrais ce genre de problème également avec un webcam : il a suffit de la brancher sur les ports USB à l'arrière de la machine plutôt que sur ceux en façade pour solutionner ce bogue…

            « IRAFURORBREVISESTANIMUMREGEQUINISIPARETIMPERAT » — Odes — Horace

            • [^] # Re: dmesg

              Posté par  . Évalué à 1.

              La webcam est déjà branchée sur les ports arrière en 3.0 :( . J'ai essayé en 3.1 c'était un peu mieux mais ça n'a pas tenu longtemps.

              En fait rapidement la caméra fait freeze l'écran …

  • # Ouvrir Cheese via terminal

    Posté par  . Évalué à 1.

    Démarre cheese via le terminal, en tapant "cheese" si je ne me trompe pas.
    Cheese va se lancer normalement et écrire ses logs dans le terminal, ce qui te permettra de capturer le moment où ça plante.

  • # démarrage

    Posté par  . Évalué à 2.

    Et je viens de m'aperçevoir de quelque chose, si j'allume l'ordinateur avec la webcam branchée, elle prend le "dessus" sur les autres périphériques (claviers souris ne répondent pas) et dès que je débranche la webcam tout remarche …

    • [^] # Re: démarrage

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      Peut-être que la caméra est défectueuse. As-tu essayé sur un autre ordinateur?

      Un LUG en Lorraine : https://enunclic-cappel.fr

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