Après 2 ans de développement interne, le code de Tosca est rendu disponible sur un serveur public, sources incluses, en licence GPLv2+.

Tosca est un outil en ligne pour gérer les appels et les demandes de ses clients. Il est tout à fait indiqué dans le cadre d'une Tierce Maintenance, d'un suivi personnalisé ou quand votre messagerie électronique déborde sur plusieurs niveaux.

Il est utilisé en production depuis sa naissance par l'Open Source Software Assurance, qui a guidé son développement. Il permet de gérer des tickets/demandes, des engagements, des temps de réponses, des logiciels, des périmètres, etc.

Il a été développé avec et pour des logiciels libres. Ce qui veut dire, entre autres, que l'on peut créer et suivre un reversement sur un logiciel libre. Tosca intègre une gestion complète de ce processus et permet ainsi de savoir quelles contributions ont été réalisées et dans quel contexte.