Journal [HS et LONG] 9tel : enquête de satisfaction

(aucun rapport avec le libre)

copie du courrier que j'adresse à 9tel au sujey de son enquête de satisfaction.

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9telecom a écrit :

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|Cher Client, Chère Cliente,
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très cher neuftélécom,

|...
|http://www.socio.fr/n9uf-telecom
|
|login: xxxx
|mot de passe : xxxx
|Nous vous remercions d'avance pour les quelques minutes que vous allez consacrer à répondre à ces différentes questions, et nous vous assurons que toutes vos remarques seront étudiées avec la plus grande attention.
|

je me serais fait une joie de t'adresser mes remarques si le formulaire "baromètre hotline" disposait
d'un bouton "envoyer", "valider", "soumettre", ou de tout autre mécanisme du même acabit permettant
à mes commentaires de quitter mon petit pc pour venir peupler ta base de données.

hélas, rien de tout cela n'étant présent sur la page, je me vois contraint d'y renoncer.

à toutes fins utiles, j'utilise firefox 1.5 sous windows XP, mais mon ignorance en matière de création
de pages web ne me permet pas de vérifier qu'il s'agit bien de l'origine du problème.

|En vous remerciant de votre fidélité, nous vous prions d'agréer cher(e) client(e) l'expression de nos salutations distinguées.
|

bien cordialement à toute l'équipe,

|L'Equipe Satisfaction Clients n9uf telecom.
|

jérôme.

ps : l'essentiel de mes commentaires étaient : "je déplore de n'avoir reçu aucun contact de la part de 9tel,
ni confirmation d'enregistrement du ticket, ni information sur la résolution du problème, mais le problème
a été effectivement résolu par vos services.

pps : votre serveur smtp (smtp.neuf.fr) est en panne, j'utilise donc un autre compte pour envoyer ce courrier.

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n'empêche que j'ai bien rigolé en arrivant au bout du formulaire :-)