SMI (Services Maintenance Interventions) est un logiciel libre de gestion et de suivi de maintenance ou gestion de SAV et de services, multi‐professions, développé en PHP / MySQL et placé sous licence GPL.
Cette nouvelle version apporte essentiellement des corrections de bugs mineurs, un passage en UTF-8 (character set et MySQL), l'intégration de JQuery pour améliorer les performances et l'ergonomie, et une amélioration de la gestion des plannings. Elle est également plus compacte et améliore les performances globales.
SMI a été développé sur une base d’expérience de plus de 20 ans dans la maintenance. Il est aujourd’hui utilisé par différents professionnels, de toutes professions, recherchant un logiciel complet de suivi de services et de maintenance auprès de particuliers, de sociétés ou d’établissements publics.
Il permet de mettre en place et de gérer efficacement un service de maintenance, ainsi que de répondre globalement aux demandes de SAV de clients, de services d'une entreprise ou d'une administration, tout en restant simple d'utilisation. Il est proche d’une gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), mais n’en reprend pas la complexité, car il est avant tout destiné aux structures et indépendants qui souhaitent utiliser un logiciel simple et rapide d’apprentissage.
SMI a été téléchargé près de 10 000 fois depuis sa création et est utilisé en production dans tous les types et tailles de structures.
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