Le logiciel a été développé par une équipe française et fonctionne en mode client/serveur grâce à un simple navigateur (compatible firefox 2+ et IE6+). Il fonctionne sous technologie AMP (Apache, Mysql, PHP) et peut être facilement configuré grâce à son interface d'installation. Les personnes intéressées pour participer au projet (tests, documentation, création de thèmes, développement, administration, autre...) sont les bienvenues et peuvent contacter l'équipe par l'un des liens ci-dessous.
Les fonctionnalités dans CLIGRAPHCRM :
- agenda graphique, plannings partagés ;
- e-mailing html/texte (avec éditeur WYSIWYG) et publipostage ;
- gestion des comptes (prospects, clients, partenaires, revendeurs, etc...), contacts ;
- gestion prospection téléphonique (refus, relance, devis...) ;
- suivi d'affaires, devis/factures (sorties html, pdf ou xls) ;
- géomarketing (affichage de données sur carte de France) ;
- gestion des produits ;
- nombreux états (tableaux, graphiques histogrammes, portions, courbes) ;
- imports/exports avancés ;
- paramétrage des droits d'accès aux fonctionnalités, gestion confidentialité ;
- 3 thèmes graphiques, aide à la saisie ;
- Données clients cryptées dans Mysql ;
- Gestion de session unique par utilisateur...
La prochaine version intégrera une messagerie complète (mails envoyés, reçus, boite réception, dossiers personnels, corbeille, etc...) ainsi qu'un puissant éditeur permettant de rajouter des champs personnalisés dans certaines pages.
Il est également possible d'insérer des modules (que chacun peut développer...).
Pour l'instant la documentation utilisateur et technique fait défaut mais l'équipe y travaille afin de fournir des éléments de support aux personnes désirant travailler sur le logiciel.