L'équipe EGGcrm est fière de vous présenter la dernière mouture de son logiciel de gestion relation clients.
Cette nouvelle version 1.50 était attendue depuis très longtemps. En effet, la dernière mise à jour datait un peu et du coup c'est un nombre important d'évolutions et de corrections qui arrivent aujourd'hui.

EGGcrm (ancien Cligraphcrm) est un logiciel sous licence open source CeCILL-C qui tourne sur technologie AMP (Apache, Mysql, PHP). Il permet d'exploiter l'ensemble des processus liés à la gestion commerciale d'une entreprise.

Rapide et très stable, il propose un panel très large de puissantes fonctionnalités dont les principales sont la gestion des clients/contacts, gestion agendas/plannings, e-mailing, webmail (V0.8), cycle achat/vente, gestion des produits, des affaires, événements/tâches, prospection téléphonique, géomarketing, tableaux de bord, nombreux états/graphiques....

Pour rappel, EGG (Easy Graphical Genuine) est un logiciel de gestion commerciale CRM full web open source (et gratuit ce qui peut ne pas être toujours le cas) tournant sous PHP et Mysql.

Afin de toujours s'adapter à la demande, cette nouvelle mouture propose de nouvelles options sur l'édition des factures et notamment la possibilité de facturer sans TVA (utile pour les auto-entrepreneurs ou pour l'export).

L'outil propose également une nouvelle fonctionnalité importante dans les factures : permettre de gérer pas à pas l'état et le suivi de chaque document : édité, envoyé par mail, courrier, gestion relances, etc. avec possibilité d'associer des modèles de mails pour chaque étape.
Cette fonctionnalité va être étendue dans la prochaine version pour effectuer des actions automatisées en masse sur tous les documents (devis, factures, avoirs...).

Autres évolutions significatives :

• Correction de bugs et amélioration ergonomie ;
  
• Possibilité de créer automatiquement des espaces de partage de documents (ex : mise à disposition d'une facture pour un client, d'images, etc..) avec accès protégé par htaccess ;
  
• Gestion multi-sociétés ;
  
• Logiciel traduit en anglais ;
  
• Amélioration du publipostage pour les mails ou e-malling ;
  
• Modification de l'install pour rendre accessible l'installation sur serveur mutualisé (certains paramètres bloquant avant).

Je rappelle au passage que EGG bénéficie d'un niveau de sécurité élevé et a été audité par NEXEN (http://www.nexen.net/actualites/php/19017-egg_1.0.php).

COGIVEA l'éditeur, membre de l'APRIL et l'AFUP, milite pour faire accepter les logiciels et technologies open source en entreprises.
Si vous souhaitez soutenir ou participer au projet (documentation, développement, traduction, thèmes graphiques, dons, autre) n'hésitez pas à contacter l'équipe via le site officiel d'EGG ou par le forum.

EGG, Easy Graphical Genuine, est le successeur de Cligraphcrm. Changement de nom donc pour ce logiciel qui après plusieurs années sort aujourd'hui en version 1.0.

EGG est un logiciel libre de gestion de la relation client qui évolue rapidement. Le logiciel propose des fonctionnalités adaptées aux besoins des entreprises. Outres les fonctionnalités standards de gestion de clients, d'agenda, plannings partagés, gestion d'affaires, tableaux de bord, etc., vous trouverez également de l'e-mailing avec publipostage, un webmail intégré, du géomarketing ou encore l'édition de devis/factures/avoirs avec de nombreuses options (insertion des CGV, images de produits, export html, PDF, ...).

EGG fonctionne sur une plateform AMP (Apache, MySQL, PHP) et est distribué sous licence CeCILL-C. À noter que des efforts particuliers ont été fournis par l'équipe de développement pour renforcer la sécurité (audit de NEXEN) dans cette nouvelle version.

EGG propose également le déploiement d'instances à partir d'une source unique, une mise à jour automatisée sur simple clic, la surcharge de pages de code ou encore l'intégration de modules externes. Il représente une solution très attractive pour les entreprises qui souhaitent se doter d'un outil CRM libre.

Cligraphcrm est un logiciel de gestion de la relation client (GRC ou CRM plus souvent en anglais) libre (licence CeCILL-C — entièrement compatible LGPL) et développé sur une technologie AMP (Apache, MySQL, PHP).

Aujourd'hui, nous venons d'ouvrir un wiki qui propose (enfin !) la documentation utilisateur ainsi que quelques tutoriels vidéos dont la liste viendra s'enrichir au fur et à mesure. Une documentation technique viendra également s'ajouter prochainement.

Cligraphcrm peut être installé indifféremment sur une plate-forme Linux ou Windows et est compatible Firefox 2 ou supérieur, Internet Explorer 6 ou supérieur, Opera 9 ou supérieur ou tout autre navigateur compatible moteur Gecko (SeaMonkey, Flock...). Pour toute aide à l'installation, vous pouvez consulter la page de téléchargement ou le forum sur le site du projet.