Journal Vente liée chez Dell

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13
avr.
2007
ô mon journal,

Aujourd'hui J'ai voulu acheter un PC.
Comme Dell a dit qu'il allait écouter les demandes de vente sans système d'exploitation, je me suis dis que j'allais lui en acheter un.

Je suis aller sur leur site et la, impossible de ne pas acheter un PC sans un système Microsoft, qu'à cela ne tienne, je leur téléphone.

Et la c'est possible...
J'avais jeté mon dévolu sur un PC à 739 ¤, je demande le même PC mais sans système d'exploitation, et on me répond que c'est impossible !
Donc je leur dis que c'est de la vente liée et que c'est interdit en France !
A ce stade, on me fait patienté puis on me dit qu'il y a une solution, on va sélectionner un PC pièce par pièce.

Apres 20 minutes d'attente, on me répond que pour le même PC à 739¤ , si on retire le système d'exploitation, on arrive à 1007¤ !

J'ai bien-sur protesté, mais Dell ma répondu : "C'est comme ça !"

Voila, mon journal, je suis un peu énervé, alors je t'écris.

Aussi cher journal, auras tu peut-être une lettre type à envoyer à Dell, ou un moyen pour avoir un Dell sans système d'exploitation au moins au même pris qu'avec.

Si non je vais surement aller chez mon petit assembleur, pour me faire mon PC avec GNU/Linux.

A bientôt mon journal.

  • # patience

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 6.

    Si non je vais surement aller chez mon petit assembleur

    Tu peux peut-être faire ça. Dell a signifié qu'ils avaient l'intention de shipper du Linux il y a à peine un mois, ça va pas se mettre en place en un claquement de doigts.

    Si non, dans ma boîte où je suis sysadmin, on n'a aucun mal à avoir, chez Dell, des Optiplex (en station) et Poweredge (en serveur) livrés avec Freedos uniquement.

    • [^] # Re: patience

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      Salut,

      Pourrais-tu me dire comment tu fais? Dans ma boite, on paye un XP Pro OEM par machine, alors qu'on a un contrat annuel de licences avec Microsoft.

      • [^] # Re: patience

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

        En tant qu'entreprise, c'est pas très difficile, il suffit de leur demander et d'insister à peine une minute. J'ai pris un Latitude avec un freedos. Par contre ils ne le font pas sur les gammes gd-public comme les Inspiron. Et c'était même moins cher : j'ai économisé 250¤HT par rapport au prix du site (100¤ de réduc et 150¤ pour l'absence d'OS).

      • [^] # Re: patience

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

        Pourrais-tu me dire comment tu fais?


        Simple, il faut acheter plusieurs dizaines de leurs machines d'un coup à chaque fois. Ils sont plus conciliants comme ça.

        • [^] # Re: patience

          Posté par  . Évalué à 3.

          C'est une solution, mais même sans ça, Dell différencie les entreprises des particuliers.
          J'avais lu sur un site un journaliste informatique qui a fait un test en se faisant passer tour à tour pour un particulier puis pour une entreprise.

          Dans le cas du particulier, la « désinstallation » est facturée 700 ¤
          Dans le deuxième cas, il n'y a aucun problèmes et Dell remboursait 70 ¤
          (les prix sont de mémoire, mais je crois que c'était à peu près ça).

          Maintenant, en recherchant la page en question, je suis tombé là-dessus :
          http://www.presence-pc.com/actualite/Dell-Linux-22073/
          disant que Dell ne contait pas vendre de PC sous Linux (la page date du 28/02/07).
          Quelqu'un sait-il où ça en est actuellement, vu qu'il me semblait avoir lu le contraire.

          • [^] # Re: patience

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

            http://direct2dell.com/one2one/archive/category/1021.aspx

            et plus particulièrement
            http://direct2dell.com/one2one/archive/2007/03/13/7985.aspx

            • [^] # Re: patience

              Posté par  . Évalué à 2.

              C'est curieux, car généralement, je comprends assez bien les documentations techniques en anglais, mais là, j'ai du mal.

              Pour résumer, ça dit quoi ?
              c'était juste pour voir où ils comptent vraiment faire quelque chose ?

              En même temps, je vais essayé de traduire tout ça, ça ne me fera pas de mal, mais si tu pouvais donner en plus une brève réponse pour ceux qui sont encore pire que moi en anglais.

              Mais déjà, merci pour les liens.

          • [^] # Re: patience

            Posté par  . Évalué à 3.

            « Dans le cas du particulier, la « désinstallation » est facturée 700 ¤
            Dans le deuxième cas, il n'y a aucun problèmes et Dell remboursait 70 ¤ »

            Comme quoi ce n'est pas un problème de complexité logistique, mais bien une affaire de volonté commerciale !

  • # Au cas où

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 5.

    Si tu as de la famille dans la recherche publique, il y a un accord avec Dell permettant d'acheter les machine qui sont proposées dans le cadre des marchés négociés pour les organismes (CNRS, INRA,...) par les employés et leurs familles (limite de 5 machines je crois).
    Côté tarifs, tu trouveras peut-être plus intéressant dansles offres grand public que l'on trouve dans le commerce, sauf que là c'est la gamme professionnelle de Dell, la qualité est bonne et il y a 3 ans de garantie sur site.
    Et pour ce qui t'embête, il est possible de ne pas prendre d'OS (d'ailleurs, si on en veut un, il faut penser à le sélectionner).

    Votez les 30 juin et 7 juillet, en connaissance de cause. http://www.pointal.net/VotesDeputesRN

  • # .

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    Pour acheter sans OS chez Dell, il te suffirait de demander à une boite de l'acheter elle-même, puis de te le revendre. Il y a bien des boites qui revendent des Dell préconfigurés avec linux.

    • [^] # Re: .

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 7.

      C'est d'ailleurs amusant parce que si un particulier veut un DELL sans OS, il y a un surcout non négligeable. Par contre, au niveau de la recherche publique, il n'y a AUCUN problème pour acheter sans OS et le surcout pour avoir Windows XP (pro) est d'environ 100 Euros.

      J'en conclue personnellement que le discour de DELL qui dis qu'enlever l'OS coute cher est pipeau...

      Pour rappel, DELL reserve une partition (deux sur les derniers) qui a un OS spécifique à DELL pour faire un diagnostic matériel de la machine. DELL n'a donc pas besoin d'avoir un OS de type Windows pour savoir si la machine fonctionne ou pas.

    • [^] # c'est possible mais pas forcement sur tous les modèles

      Posté par  . Évalué à 4.

      je confirme, je vends des dell, et il est possible de les avoir sans os, même en les commandant à l'unité. Pas besoin d'acheter par palette! :)

      Par contre, il est vrai que ça marche sans problème pour les serveurs, pour les latitude, optiplex et precision, mais pour les dimension, je crois que c'est plus problèmatique. Bref, la gamme "pro" peut s'acheter sans os, pour le reste, j'en mettrai pas ma main à couper...

  • # HP, Keynux et autres

    Posté par  . Évalué à 1.

    J'ai remarqué il y a un moment qu'il était possible de configurer des modèles sans Windows sur le site de Hewlett-Packard. Si tu cliques sur l'un des liens pour acheter un modèle en ligne depuis leur site "PME et PMI", tu as la possibilité de désélectionner Windows et de le remplacer par FreeDos. Tu peux aussi enlever Microsoft Office.

    http://welcome.hp.com/country/fr/fr/welcome.html

    Sinon tu as des boîtes comme Keynux par exemple.

    http://www.keynux.fr

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