Bonjour,
Je suis débutant sur linux. J'utilise linux mint 16 Petra.
Je dois saisir des notes de frais par le biais de mon navigateur web. J'arrive à me connecter. Mais sur la page de saisie, juste après avoir sélectionné la date du frais, un champ doit apparaître. Je dois saisir la nature du frais (indemnité kilométrique, repas du soir, repas du midi…)dans un champs. La saisie doit correspondre à la liste de frais remboursable. Malheureusement, ce champ est "inaccessible". J'ai essayé avec firefox, chrome ou opera, mais rien n'y fait. Si quelqu'un sait m'aider à définir l'origine du problème, je suis preneur car malgré mes recherches, je ne trouve rien.
D'avance merci.
Alain
# Problème de site web?
Posté par arnaudus . Évalué à 2.
D'après votre description, le problème vient du site web, pas de vos navigateurs. Le site utilise peut-être du HTML non-conforme, ou du javascript moisi. Pour en être sûr, il faudrait essayer avec Chrome ou Firefox sous Windows ; si ça ne marche pas non plus, c'est que le concepteur du site est une buse et qu'il n'a vérifié son fonctionnement qu'avec un navigateur (ou, encore plus probable, qu'avec son navigateur sur son ordinateur du moment).
Ça arrive rarement maintenant avec les "vrais" sites web, puisque les utilisateurs rapportent les erreurs, et que la technologie évolue tellement vite que les sites doivent être remaniés régulièrement. L'application que vous décrivez semble être un truc métier, pas grand public, et ce genre de trucs tournent parfois pendant 20 ans ou plus dans une entreprise. Or ça, c'est impensable avec des applications web, vu la vitesse à laquelle les normes et les navigateurs changent.
Les bugs pourris avec les trucs maison, ça arrive tout le temps. Pour mes notes de frais, je suis censé remplir un document PDF avec des formulaires, mais même sous AcrobatReader/Linux, les champs sont dupliqués n'importe où (le nom est copié dans l'année de naissance, ce genre de gags). Résultat, il faut imprimer le formulaire vide et le remplir à la main, le filer à la secrétaire qui va rentrer les informations dans l'application de gestion des notes de frais. Au final, ça ne change pas grand chose, puisque les gens capables de remplir ces formulaires (visiblement, sous mac avec un vieux acroread, ça marche) ne gagnent pas en productivité, puisqu'ils doivent aussi imprimer le pdf rempli et le donner à la secrétaire. Cette prouesse technologique et écologique est d'ailleurs financée avec vos impôts—de toutes manières, je suis sûr que vous n'en aviez pas besoin de cet argent, autant payer des secrétaires à saisir des trucs à la main…
[^] # Re: Problème de site web?
Posté par begalain . Évalué à 1.
Cela fonctionne effectivement sous windows (mais pas systématiquement…) D'autres collègues réussissent à saisir leurs frais. Mais il est fort probable que l'entreprise n'ai pas choisie la solution la plus fonctionnelle mais la moins coûteuse. Nous somme pourtant 4 000 employés et beaucoup de frais sont saisies.
La solution serait alors de contacter directement le webmaster (car nos hot-liner n'ont pas de solution)?
En tout cas merci pour votre réponse rapide qui m'a fait sourire.
Une dernière chose, on m'a parler d'un problème avec activX ou quelque chose du genre, cela est-il possible?
[^] # Re: Problème de site web?
Posté par arnaudus . Évalué à 2.
L'informatique étant en théorie une science (à peu près) répétable, une enquête rapide sur la systématicité en question pourrait résoudre pas mal de questions. Si c'est "sous certaines versions de Windows avec différentes navigateurs", je pencherais pour une histoire de certificats (?). Si c'est "sous Internet Explorer seulement", alors c'est du site web moisi. Si c'est "les jours impairs de pleine lune", c'est qu'on vous a lancé un sort vaudou.
Je n'ai pas touché à un Windows depuis des années, mais si l'appli web lance des programmes Windows, en effet, c'est probablement foutu (peut-être avec Wine?). Parfois, on dirait que certaines personnes font des efforts pour rendre des trucs simples non-interopérables, ici, c'est probablement le cas.
Décideurs incompétents + développeurs moisis + techno pourris = bugs = l'entreprise perd plus de pognon qu'elle n'en a économisé sur la solution logicielle. Ceci dit, je ne suis même pas sûr que c'était moins cher, car pour un développeur confirmé, un peu de PHP + base de données ce n'est pas la mer à boire…
[^] # Re: Problème de site web?
Posté par begalain . Évalué à 1.
Ok je penchais également pour le sort vaudou… Non visiblement cela ressemble à un problème de certificat vu que cela fonctionne selon les versions de différents navigateur sur Windows.
Après lecture d'autres posts, j'abandonne la piste activX. Surtout que d autres posts font aussi état de problème de certificat. Et la je regrette amèrement mon orientation scolaire… Fichu conseiller d orientation.
En tout cas merci pour vos réponses. Je me rapproche de la société qui gère le site.
[^] # Re: Problème de site web?
Posté par NeoX . Évalué à 3.
regarde aussi si les utilisateurs qui ont des problemes n'utiliseraient pas des extensions avec leur navigateur.
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