Le problème c'est que même dans ce service d'email, Microsoft a trouvé le moyen d'enfermer ses utilisateurs.
Je m'explique. Xue, ma petite amie chinoise, a depuis très longtemps (comme la plupart des internautes chinois) un compte chez Hotmail. Depuis quelques temps, elle en a vraiment marre: elle écrit et reçoit beaucoup beaucoup de mails, mais son compte est toujours limitée à 2 Mo, ce qui fait qu'elle doit systématiquement supprimer ses mails, alors qu'Hotmail est censé offrir 250 Mo maintenant. De plus, l'interface est encore plus lente qu'elle n'a jamais été, ce qui est frustrant quand on a une connexion Internet ultra rapide avec la Freebox.
Elle a donc logiquement voulu changer et a choisi d'ouvrir un compte Gmail, qui a priori était parfait pour son usage: 1 Go de stockage, navigation super rapide...
- Premier soucis, Hotmail n'offre aucun moyen d'exportation des contacts. Il y a une bidouille pour récupérer ses contacts mais ça ne marche pas avec les caractères chinois. Dommage. Bon, ce n'est pas une obligation pour Microsoft de proposer ça.
- Deuxième soucis, le plus grave: tous ses mails venant de Gmail sont considérés comme du spam par ses contacts Hotmail !!! Elle ne comprenait pas au début pourquoi ses parents ou ses amis lui disaient ne pas recevoir ses mails: en fait les mails arrivaient mais étaient automatiquement classés dans le dossier spam par Hotmail !
- Dernier soucis: Gmail encode les caractères chinois en UTF-8, conformément aux standards. Mais Hotmail ne sait pas lire ces mails ! Il encode son interface en GB2312 et affiche le mail UTF-8 brut derrière: le contenu évidemment ne s'affiche pas correctement vu qu'il est interprété par le navigateur comme du GB2312... Au final, chaque fois que Xue envoie un mail en chinois à un correspondant Hotmail, celui-ci doit demander explicitement à son navigateur d'afficher de l'UTF-8 (et il perdra les caractères de l'interfaces).
Bref, depuis que Xue est sous Gmail, ses correspondant ne reçoivent plus ses mails, et quand ils consultent leur spam et les voient, ils n'y comprennent rien. Encore une fois, on voit que Microsoft se fout de l'interopérabilité: les clients Hotmail peuvent communiquer avec les autres clients Hotmail. Les autres n'ont qu'à ouvrir un compte Hotmail ! Comme Hotmail est un quasi-monopole en Chine, si on veut communiquer avec les autres, on est obligé d'être sous Hotmail aussi...
# en meme temps...
Posté par Guillaume Knispel . Évalué à 10.
2) C'est pas nouveau que quand MS est en bonne situation sur un secteur il s'isole pour augmenter ses parts de marché.
3) C'est pas nouveau que MS respecte pas les standard.
Sur ce, bon courage :)
# coooool
Posté par TImaniac (site web personnel) . Évalué à 2.
http://www.hotmail.msn.com/cgi-bin/support(...)
Et pour plus d'infos sur la stratégie "anti-spam" de MS (ou comment envoyer un mail à un compte hotmail) : http://advertising.msn.com/adproducts/Email_TechStd.asp(...)
[^] # Re: coooool
Posté par Oni . Évalué à 10.
[^] # Re: coooool
Posté par Pascal Terjan (site web personnel) . Évalué à 5.
[^] # Re: coooool
Posté par TImaniac (site web personnel) . Évalué à 2.
Leurs règles de filtrage sont vraiment bizzares :)
[^] # Re: coooool
Posté par chtitux (site web personnel) . Évalué à 1.
Je trouve personnelement que le plus amusant est la dernière ligne
Notez bien que free est en gras sur la page :) mais qu'il n'a aucun rapport le le free de firefox (qui se rapproche plus du libre)
Allez, une dernière info, J'ai moi-même comuniqué avec une francaise qui elle avait hotmail en Chine et les accents etaient bannis pour elle comme poir moi. (Les caractères bizzares c'est encore plus d&eaigu;sagrèable que pas d'accents du tout :)
Donc on s'adapte !
Notons encore une fois que j'ai envoye un report a abuse@hotmail.com et que gmail traite la reponse de hotmail comme du spam :)))
Le tort est partagé
[^] # Re: coooool
Posté par Antoine . Évalué à 10.
Je ne peux pas acceder au second lien pour m'informer de leur politique anti-spam. D'ailleurs là encore, je ne vois pas en quoi ça me regarde, comment Hotmail traite les spams. Mon e-mail n'est pas un spam, il doit pouvoir être lu par mon destinataire. Si l'on doit se renseigner sur la politique anti-spam de l'hébergeur du comptes mail à chaque fois que l'on veut en envoyer un, je pense que passer par la poste est plus rapide (même les jours de grève).
[^] # Re: coooool
Posté par TImaniac (site web personnel) . Évalué à 3.
Le premier lien permet d'avoir un retour utilisateur, et pourquoi pas des améliorations peuvent en découler (si si MS tient parfois compte de l'avis de ses clients) : c'est le même principe que les bugzillas, mais en moins "technique" justement.
Je ne vois pas en quoi ces problèmes d'interopérabilité sont du ressort des utilisateurs
Gni ?
Peut-être parcque c'est l'utilisateur qui est enmerdé ?
Je dis pas à l'utilisateur de trouver une solution, je lui propose juste de reporter le problème au bon endroit, au moins ca aurait peut-être un semblant d'utilité.
M'enfin à voir la notation de ton post et du mien, le tiens semble beaucoup moins inutile, donc je te remercie pour tes informations pertinentes qui vont aider à résoudre le problème.
[^] # Re: coooool
Posté par Antoine . Évalué à 1.
Après je n'ai pas contesté qu'écrire au support technique pour leur signaler le problème soit sans doute la meilleure chose à faire.
Quand à la notation, ça vient surement de ton deuxième lien qui ne passe pas avec FF, la pertinance du post en prend un coup...
# chez moi ça marche ! :p
Posté par Anonyme . Évalué à 10.
C'était arrivé à ma copine aussi, alors que cela avait été mis à jour immédiatement et automatiquement avec mon compte à moi. Il a suffit qu'elle envoie un email au support hotmail (support@hotmail.com si je ne me trompe pas), et quelques jours plus tard, le problème était résolu, et elle avait donc ses 250 Mo :-)
En même temps, c'est un webmail qui n'a pas vocation à ce genre de choses. Cela dit, il existe effectivement des moyens pour accéder à la liste de tes contacts, certes c'est caché et "chiffré", mais tellement simplement que ce n'est pas trop dur de les récupérer ;-)
À mon avis, la raison pour laquelle hotmail considère les mails GMail comme du spam, c'est justement parce qu'ils sont écrits en Chinois, et que comme il ne gère pas l'UTF-8, il considère ce message d'office comme illisible, donc du spam.
[^] # Re: chez moi ça marche ! :p
Posté par Eric P. . Évalué à 3.
Pour l'exportation de la liste des contacts, j'ai essayé les méthodes données dans l'aide de Gmail (par l'intermédiaire d'un csv), ça marche très bien sauf que les caractères chinois sont remplacés par des "?". Or sur la centaine de contacts de ma copine, il y en a les 3/4 en chinois...
Dans un premier temps, elle a décidé d'utiliser parallèlement les 2 adresses (l'une pour ses contacts français et l'autre pour les chinois), et elle a effectivement envoyé un mail à Microsoft pour qu'il la passe à 250 Mo. Reste que c'est une solution qui ne lui convient pas d'un point de vue pratique, et qui est une sorte d'acceptation de l'enfermement dans Hotmail, donc ça sera de toutes façon temporaire.
Excusez l'absence d'accents dans mes commentaires, j'habite en Australie et n'ai pas de clavier francais sous la main.
[^] # Re: chez moi ça marche ! :p
Posté par Hardy Damien . Évalué à 3.
Dam
[^] # Re: chez moi ça marche ! :p
Posté par keyes . Évalué à 5.
Faire relever les email Hotmail par Outlook Express
Synchroniser les contacts Hotmail et Gmail (y'a un bouton dans les options).
Importer les contacts d'Outlook dans Gmail (une option dans Contacts/Import Contacts).
Ca marcher très bien =)
Sans quoi y'a de l'aide ici : https://gmail.google.com/support/bin/answer.py?answer=8301(...)
[^] # Re: chez moi ça marche ! :p
Posté par imr . Évalué à -1.
[^] # Re: chez moi ça marche ! :p
Posté par cho7 (site web personnel) . Évalué à 6.
Non, j'ai des amis sous hotmail et ca leur fait pareil a chaque fois, mes mails finissent dans leur rubrique spam.
Je crois plutot que MS n'aime pas gmail :) (ou n'aime pas cho7, ce qui n'est pas non plus impossible !)
# Pourquoi je n'en veux pas à Hotmail
Posté par halt . Évalué à 9.
# suis à 25 Mo
Posté par Heinen Nicolas . Évalué à 4.
++
[^] # Re: suis à 25 Mo
Posté par Heinen Nicolas . Évalué à 2.
# Autre solution
Posté par Yusei (Mastodon) . Évalué à 10.
- T'es plus obligé de supprimer tes vieux mails, parce qu'à priori ton disque dur est bien plus gros que 2 ou 250 Mo
- Si tu as bien choisi ton logiciel tu as tous les filtres d'export que tu veux
- Tu peux choisir le codage de tes mails
- Une fois les mails téléchargés, c'est rapide à utiliser, et on peut même le faire sans être connecté
- Si le serveur POP/IMAP est bien foutu, il peut même te fournir une interface web pour quand tu n'es pas chez toi.
Les webmails, c'est tabou, on en viendra tous à bout.
[^] # Re: Autre solution
Posté par Croconux . Évalué à 6.
C'est clairement le plus pratique mais sa nana n'a peut être pas d'ordinateur chez elle. C'est cher, pas la place à la maison, etc. D'autant qu'il me semble qu'en chine les cyber café sont plutot bon marché (et accessoirement c'est moins risqué si on tient un site web subversif).
# Solidarité
Posté par Mouns (site web personnel) . Évalué à 7.
si l'on veut detronner hotmail, il faut que chacun offre une invit à ses contacts sur hotmail !
sinon ecrire a tout son carnet d'adresse ( en 3 ou 4 passes ) et mettre son adresse GMAIL en copie, ca permet de transferer sont carnet d'adresse, non ?
[^] # Re: Solidarité
Posté par cho7 (site web personnel) . Évalué à 5.
Ca me fait quand même peur, car au début ils t'en donne 5, et sitôt données, ils t'en redonne 10, puis encore 10, ils n'attendent qu'une chose c'est que tu "balance" tout le monde, et une fois que c'est fait, ils t'en redonnent encore, et encore...(alors que leur site prétendait que l'algo qui balancait les invitations était "aléatoire", beh voyons ^^
Il m'en restait 6 que je ne voulais plus donner, car j'm'etais dis que je cesserai de faire grandir leur base de données comme ca, puis avant-hier j'suis passé à 50(!) invitations...
Bref, gmail j'aime beaucoup, mais j'arrete de donner mes invitiations (en tout cas pas aux gens que je connais personnelement, ceux qui demandent c'est eux que ca regarde..)
[^] # Re: Solidarité
Posté par Maxime (site web personnel) . Évalué à 1.
J'ai 4 invits si quelqu'un en veut... maxime81@*_*gma*l*com :D
[^] # Re: Solidarité
Posté par Maxime (site web personnel) . Évalué à 1.
[^] # Re: Solidarité
Posté par LLG . Évalué à 1.
On February 2, 2005, the invitation interface was changed to make it easier to give invites by simply entering an email address and many users got an unprecedented 50 invites.
[^] # Re: Solidarité
Posté par archaons . Évalué à 3.
[^] # Re: Solidarité
Posté par Ackira . Évalué à 4.
Donc si elle a besoin d'invits, un ptit mail sur mon adresse dlfp et c OK.
# Ce que je préfère avec hotmail ...
Posté par Mr Kapouik (site web personnel) . Évalué à 4.
Résultat lorsque ma copine à eux l'adsl et qu'elle a voulu avoir msn elle a créé un compte hotmail alors qu'elle avait déjà une addresse email.
[^] # Re: Ce que je préfère avec hotmail ...
Posté par cho7 (site web personnel) . Évalué à 2.
bref, un joli coup marketing made in ms
[^] # Re: Ce que je préfère avec hotmail ...
Posté par Oni . Évalué à -1.
[^] # Re: Ce que je préfère avec hotmail ...
Posté par cho7 (site web personnel) . Évalué à -1.
[^] # Re: Ce que je préfère avec hotmail ...
Posté par Oni . Évalué à -2.
# Scandaleux
Posté par Julien CARTIGNY (site web personnel) . Évalué à 4.
[^] # Re: Scandaleux
Posté par Larry Cow . Évalué à 6.
(Pour ceux qui ne saisiraient pas l'allusion, je me permets de citer approximativement un court passage des Deux minutes du peuple:)
- Ce salaud! Il m'a appelé sur mon téléphone portable pendant que j'étais dans mon jaccuzi pour me parler de mes copropriétés...
- Et alors?
- Rien. C'était juste pour te dire que j'avais un téléphone portable, un jaccuzi et des copropriétés.
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