Bonjour,

Comme j'ai été amené à échanger avec les autorités des Pays-Bas, j'ai été surpris d'être invité par mon interlocuteur à "sécuriser" la copie de ma pièce d'identité qu'il souhaitait obtenir.

A priori, il est courant par chez eux que les services publics demandent aux usagers d'ajouter un filigrane pour éviter que les copies ne soient réutilisées à des fins malveillantes et à masquer des informations sensibles dont ils n'ont pas besoin. Ils ont même développé l'application KopieID pour iPhone (…)

Les Pays-Bas, dans un souci d'amélioration du service public, ont voté il y a 5 ans, une loi imposant aux services administratifs de répondre aux demandes des citoyens dans les meilleurs délais, sous peine de verser une indemnité par jour de retard.

Si, sur le papier, c'était peut-être une bonne idée, il en va tout de suite autrement dans la réalité : certains "petits malins" ont vite trouvé la faille dans cette loi et ont donc inondé de demandes les (…)